1. PREVÁDZKOVATEĽ

Poskytovateľom služieb v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok je spoločnosť Tenisový klub ŠTK Šamorín, Pomlejská cesta 450/29, 931 01 Šamorín, IČO: 18046177, DIČ: 2021169216 (ďalej len poskytovateľ).

Číslo bankového účtu poskytovateľa: SK6509000000000021879608

Kontakt na Poskytovateľa:

• Email: info@tksamorin.sk
• Telefonický kontakt: +421 903 800 994, +421 908 745 247

Objednávateľom je každá fyzická osoba, ktorá má záujem o služby ponúkané Poskytovateľom. Objednávateľ je spotrebiteľom, pričom Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy podľa týchto VOP nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

2. PREDMET POSKYTOVANIA

• organizovanie skupinových a individuálnych tréningov, a kurzov (bez možnosti online rezervácie)
• prenájom tenisových kurtov cez online rezervačný systém

3. REGISTRÁCIA

On-line rezervácie je možné vykonávať iba po registrácii do rezervačného systému na webovej stránke https://tksamorin.isportsystem.sk/. Registrácia do rezervačného systému je bezplatná. Na registráciu je potrebné uviesť: Meno, Priezvisko, Telefón, E-mail a Heslo.

Po vyplnení registračného formulára objednávateľ obdrží potvrdzovací e-mail na aktiváciu registrácie.

4. REZERVÁCIA A PLATBY

Pravidlá rezervácie:

• Rezerváciu tenisového kurtu je možné vykonať prostredníctvom rezervačného systému.
• Bez rezervácie nie je možné nastúpiť na tenisový kurt.
• Za neplnoleté dieťa vykonáva rezerváciu jeho zákonný zástupca.
• Rezervovať kurt je možné max. 7 dní dopredu.
• Minimálna dĺžka rezervácie kurtu je 1 hodina, maximálna dĺžka rezervácie kurtu na jeden deň je 1,5 hodiny. Za prekročenie rezervovaného času sa neúčtuje navyše poplatok, hráči môžu ďalej pokračovať v hre na kurte, pokiaľ je termín voľný a nebol rezervovaný ďalším záujemcom.

V prípade záujmu o dlhodobú rezerváciu konkrétneho termínu prosím kontaktujte poskytovateľa telefonicky alebo e-mailom (info@tksamorin.sk, Tel. +421 903 800 994, +421 908 745 247)

Rezerváciou sa objednávateľ zaväzuje dodržiavať tieto obchodné podmienky a vyhlasuje, že:

• pozná svoj zdravotný stav a ten mu umožňuje vykonávať danú aktivitu
• tréningy absolvuje na vlastnú zodpovednosť príp. zodpovednosť zákonného zástupcu
• na kurty vstupuje iba vo vhodnej obuvi na antukový povrch
• kurt na konci rezervovaného termínu upraví do pôvodného stavu v akom to prevzal.

Platba za rezerváciu môže byť vykonaná týmito spôsobmi:

• online platbou priamo v rezervačnom systéme prostredníctvom platobnej brány Gopay
• hotovosťou na mieste
• permanentkou (členstvo v klube)

5. STORNO REZERVÁCIE

V prípade, že sa objednávateľ nemôže dostaviť na rezervovaný termín či už zo špecifikovaného dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu, môže v rezervačnom systéme vykonať odhlásenie. Najneskôr však 24 hodín od začiatku rezervovaného termínu. Ak klient odhlásenie nevykoná v požadovanom čase, uhradená čiastka prepadá v prospech poskytovateľa. Alebo mu bude doúčtovaná pri nasledujúcej návšteve. Táto "pokuta" za neskoré zrušenie termínu platí aj pre držiteľov permanentky, resp. členov klubu.

Pri opakovanom nezrušení, alebo nezaplatení rezervácie si poskytovateľ vyhradzuje právo zrušiť všetky ďalšie rezervácie objednávateľa, resp. jeho zablokovanie.

V prípade usporiadania akcií, turnajov alebo údržby kurtov, si poskytovateľ vyhradzuje právo po dohode s objednávateľom zrušiť všetky rezervácie. Zrušené termíny, ktoré boli uhradené, budú samozrejme presunuté na iný termín podľa výberu zákazníka bezplatne.

6. PERMANENTKA

Zakúpením členstva v klube objednávateľ získava permanentku s neobmedzeným kreditom na prenájom tenisových kurtov na aktuálnu sezónu. Pre členov platia vyššie uvedené všeobecné pravidlá a nižšie uvedené storno podmienky.

Členstvo sa nedá zakúpiť cez online rezervačný systém. Pre viac informácií o zakúpení členstva prosím kontaktujte správcu telefonicky alebo e-mailom (info@tksamorin.sk | Tel. +421 903 800 994, +421 908 745 247)

7.REKLAMÁCIE

Reklamácie prijímame písomne e-mailom na info@tksamorin.sk .